Не подлежат возврату (обмену):
- лекарства и товары медицинского назначения;
- светочувствительные товары (например, рентгеновская пленка);
- корсетные товары;
- средства индивидуальной гигиены;
- парфюмерно-косметические изделия;
- белье нательное;
- товары в аэрозольной упаковке.
Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом Украины "О защите прав потребителей". В период 14 дней, не считая дня покупки, можно оформить возврат товара в условиях: товар не был в эксплуатации; сохранены все пломбы и ярлыки; целостность комплекта и упаковки не нарушена; сохранен гарантийный талон и документ, подтверждающий оплату; изделие не относится к перечню товаров надлежащего качества, возврат которых ограничен решением Кабинета Министров Украины (постановление от 19 марта 1994 №172).
Причинами возврата товара могут быть:
• Если товар не соответствует заявленному производителем качеству.
• Если товар полностью отвечает всем требованиям, но по какой-либо причине не устраивает покупателя.
!!! Транспортировка товаров, которые едут на обмен или возврат, осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня продажи при сохранении товарного вида и наличия документов, подтверждающих факт покупки.
Все другие вопросы, связанные с обменом или возвратом товаров, вы можете согласовать по следующим телефонам:
+38 (050) 400-12-76 / МТС
+38 (067) 577-95-01 / Киевстар
+38 (093) 170-47-25 / Лайф
